Werkstudent Customer Interaction Analytics (m/w/d/)
Werkstudent Customer Interaction Analytics (m/w/d/)
Popis práce
Unser Team
Wir betreuen unsere Bestandskunden mit dem Ziel einen ausgezeichneten digitalen und analogen Service zu bieten, die Kundenloyalität und den Wert durch intelligente Maßnahmen zu steigern und treffsichere Churn- und Kontaktprognosen zu erstellen.
Dein Spielfeld
Datenbasierte Entscheidungen
Unterstützung unseres Customer Interaktion-Teams bei der Weiterentwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen auf Basis fundierter Analysen
Datenanalyse
Analyse von Kund*innen-, Kampagnen- und Vertragsdaten zur Identifikation von Zusammenhängen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
Dashboarding
Entwicklung und Optimierung interaktiver Reports und Dashboards zur verständlichen Visualisierung komplexer Daten
Verantwortung & Freiraum
Eigenständige Übernahme eigener Themen sowie viel Gestaltungsspielraum beim Einbringen neuer Ideen abseits reiner Routinetätigkeiten
Schnittstellenarbeit
Enge Zusammenarbeit mit dem eigenen Bereich, BI Kolleg*innen, Go to Market und weiteren Fachbereichen
Bist du unser Playmaker?
Studium
Laufendes Studium der BWL, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Statistik, Mathematik oder eines vergleichbaren Studiengangs
Tech-Stack
Erste Erfahrung mit Tools wie Excel, SQL, BI-Tools (z. B. Power BI, Tableau, Pyramid), KI-Plattformen (z. B. Databricks, Snowflake) oder Programmiersprachen (R, Python)
KI-Kompetenz
Praktischer Umgang mit KI-Anwendungen sowie ein gutes Bewusstsein für deren Funktionalitäten und Limitierungen
Storytelling
Erste Praxiserfahrungen im Analytics- oder Kampagnen-Umfeld gepaart mit dem Anspruch, Daten in verständliche Insights und Stories zu übersetzen
Mindset
Neugier, eine strukturierte Arbeitsweise und der Antrieb, bestehende Lösungen zu hinterfragen und analytisch anzugehen
Sprachkenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
Unser Energie-Paket für dich
- Ein innovatives und dynamisches Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
- Flexible Arbeitszeitregelung und hybrides Arbeitsmodell mit einem Mix aus remote und Präsenzarbeit
- Kein Kaffeekochen und Kopieren, sondern eigenverantwortliche Aufgaben mit hoher Gestaltungskompetenz
- Eine professionelle und freundliche Arbeitsatmosphäre, bei der jede Meinung und Idee gehört wird
- Ein aktives Studierenden-Netzwerk innerhalb eines Großkonzerns mit Berufseinstiegschancen aus erster Hand
Inkluze
Je pro nás důležité, aby lidé se zdravotním postižením měli přístup ke spravedlivému procesu přihlašování k pracovním pozicím. Pokud potřebujete průběh procesu technicky nebo organizačně upravit, dejte nám prosím vědět prostřednictvím přihlášky. Pokud nemáte možnost podat přihlášku online a chcete s někým hovořit osobně, obraťte se na daného náboráře uvedeného v pracovním inzerátu. Budeme se snažit poskytnout vám požadovanou pomoc.
Pokud nemáte možnost podat přihlášku online a chcete s někým hovořit osobně, obraťte se na daného náboráře uvedeného v pracovním inzerátu. Budeme se snažit poskytnout vám požadovanou pomoc.
Co byste ještě měli vědět:
| Typ smlouvy: | Dočasné |
|---|---|
| Typ zaměstnání: | Částečný úvaze |
| Pracovní model: | Hybridní model |
| Společnost: | E WIE EINFACH GmbH |
| Číslo pracovní pozice: | 245824 |
Pokud je pozice inzerována na naší kariérní stránce, hledáme vhodné kandidáty všech pohlaví. Těšíme se na vaši přihlášku!
Richtig gesehen: Wir sind ein Top-Arbeitgeber!
Das Arbeitgeberbewertungsportal „kununu” zeigt, dass E WIE EINFACH ein attraktiver Arbeitgeber ist. Darauf sind wir stolz! Überzeuge dich selbst und finde heraus, was unsere Mitarbeitenden an E WIE EINFACH als Arbeitgeber schätzen – und bewirb dich am Besten noch heute!
Máte nějaké otázky?
Náš náborový tým vám rád odpoví na vaše dotazy e-mailem. Nebo jste již přesvědčeni, že by to měl být další krok ve vaší kariéře? Pak se ihned přihlaste online bez motivačního dopisu a odpovězte na naše otázky. Upozorňujeme, že na žádosti zaslané e-mailem nebude brán zřetel.
Pokud je pozice inzerována na naší kariérní stránce, hledáme vhodné kandidáty všech pohlaví. Těšíme se na vaši přihlášku!
lukas-johannes.neumaier@eon.com
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E WIE EINFACH GmbH
Wir sind E WIE EINFACH – Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Köln. Unser Unternehmen wurde 2007 als Zweitmarke der E.ON SE gegründet. Wir beliefern Privathaushalte sowie kleine und mittelständische Unternehmen mit Energie aus nachhaltigen Quellen. Wir sind der digitale Challenger am Energiemarkt und machen Energie anders als alle anderen. Für eine junge, urbane und digitale Generation. Unsere Strom- und Gastarife sind individuell auf unsere Kund*Innen zugeschnitten und auf Wunsch in Kombination mit Lifestyle-Produkten erhältlich. Und das vollkommen digital mit der besten App im Energiemarkt.
Zur Verstärkung unseres Teams der E WIE EINFACH GmbH suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudent Customer Interaction Analytics (m/w/d).
Čím společnost E.ON jako zaměstnavatel vyniká
Sinnhaftigkeit
Gemeinsam ebnen wir den Weg für die grüne Energiewende in Europa und ermöglichen der Gesellschaft und unseren Kunden CO2-neutral zu werden.
Nachhaltigkeit
Wir machen Energie sauberer und intelligenter und ermöglichen unseren Kunden Zugang zu einer nachhaltigen Strom- und Gasversorgung.
Teamgeist
Wir fördern eine integrative Kultur, in der sich jeder wertgeschätzt fühlt und sein volles Potenzial entfalten kann.
Wertschätzung
Wir schätzen den Beitrag jedes Einzelnen. Deine Ideen sind uns wichtig, sie werden gehört und umgesetzt.
Work Life Balance
Wir setzen auf eine flexible Arbeitszeitenregelung und ein hybrides Arbeitsmodell. Außerdem gibt es die Möglichkeit zur Workation innerhalb der EU.
Gesundheit
Bei uns profitierst du von vielfältigen Angeboten rund um Gesundheit, Vorsorge und Wohlbefinden, wie z.B. die Nutzung des Wellpass ohne Zuzahlung.
